アクセス拒否・リダイレクトの意味と対処
アクセス拒否・リダイレクトの意味と対処
ログイン画面に戻された・元の画面に進めない
意味: ログインが必要な画面を、未ログインのまま開こうとした可能性があります。
対処: ログインする → 通常は元の画面へ戻ります。戻らない場合は No.1.7 を参照してください。
アクセスが拒否された（権限がない）
意味: ログイン済みですが、その操作を行う権限がありません。
| 状況 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| プライベートアイノウ | 未参加 | オーナーに招待を依頼 |
| ナレッジ編集 | メンバーまたは未ログイン | オーナーに編集を依頼 |
| 利用分析 | メンバー（オーナーのみ） | オーナーに確認を依頼 |
| アイノウ設定 | メンバー | オーナーのみ操作可 |
ページが見つからない
- 存在しない チャットアプリ・ナレッジエディター・アイノウの URL
- すでに削除されたチャットやナレッジ
- 権限のない非公開コンテンツ
ボタンが押せない（グレーアウト）
- 新しいチャット作成の最中の削除ボタン
- 連携元のないナレッジの更新ボタン
- 構成の継承 ON 時のメンバー退出ボタン（No.3.7）
- 変更がないときの保存ボタン
保存や操作が拒否された
- 入力形式が正しくない（文字数超過・必須項目不足など）
- 構成の継承 中にメンバーを個別追加・削除しようとした（No.3.7）
- サービスのルール上、許可されない操作
詳細は No.1.2（権限）・No.3.7（継承）も参照してください。