ナレッジ保存がブロックされたとき
ナレッジ保存がブロックされたとき
コンテンツポリシーにより、ナレッジの保存が拒否されることがあります。
症状
- 保存ボタンを押しても保存できない
- 画面上に「保存できません」等のメッセージが表示される
主な原因
- コンテンツポリシーに違反する内容（暴力・ヘイト・成人向け等）
- 個人情報の不適切な含有
- スパム的なコンテンツ
対処方法
- 内容を見直す: 問題のある表現・記述を修正
- AI修正を使う: 「不適切な表現を除去して」等の指示で AI 修正（No.4.7）
- 段階的に保存: セクション単位で保存し、問題箇所を特定
- サポートに連絡: contact@iknow.dev
補足
運営側の設定により、違反が検出されても保存できる場合と、保存がブロックされる場合があります。利用者が保存ブロックを体験するのは、後者の設定が有効なときです。
運営者による内部判定の詳細は利用者の対象外です。コンテンツに問題がある場合は、チャットアプリの通報・フィードバックでオーナーに改善を依頼できます（No.5.8）。