回答へのフィードバックと通報
回答へのフィードバックと通報
フィードバック(役立ち度)
アイノウ回答の品質を改善するための機能です。
使い方
- アイノウ回答のフィードバックボタンをクリック
- 理由を選択:
- 事実が違う (
factual_error) - 情報が足りない (
insufficient_info) - 質問と無関係 (
irrelevant)
- 事実が違う (
- 任意でコメントを追加して送信
誰が見るか
オーナーは 利用分析 のフィードバック一覧で確認できます。出典ナレッジがある場合はそのページへジャンプして改善できます。
通報(report)
不適切なコンテンツを報告する機能です。
使い方
- 問題のあるメッセージの通報ボタンをクリック
- 理由を選択し、必要に応じてコメントを追加
- 送信
フィードバックとの違い
| フィードバック | 通報 | |
|---|---|---|
| 目的 | 回答品質の改善 | 不適切コンテンツの報告 |
| 対象 | アイノウ回答 | 任意のメッセージ |
| 確認 | 利用分析(オーナー) | 利用分析(オーナー) |
オーナー向け
オーナーは 利用分析 で確認し、通報は誤報なら通報を削除・正当ならメッセージを削除、フィードバックは出典ナレッジを修正 して対応し、確認が済んだら行の 「レビュー済み」 で一覧から消し込みます(フィードバックの物理削除。ナレッジの「レビュー済み」とは別 → No.4.18)。鮮度維持の進め方は No.4.14、陳腐化の解消は No.4.19 を参照してください。