赤いバッジ(要対応)の意味と開き方
赤いバッジ(要対応)の意味と開き方
ヘッダー右上のアバターに 赤いバッジ が表示されることがあります。オーナー向けの「確認が必要な新着」通知です。
バッジが付く条件
前回「利用分析」を開いて以降に、自分がオーナーのアイノウ で以下が新着した場合:
- 通報 — チャットメッセージへの通報
- フィードバック — 回答品質への指摘
- セクションコメント — ナレッジへの新規コメント
陳腐化や低採用率の指標だけではバッジは付きません。
バッジの表示場所
- アバター右上(小さな赤丸+数字)
- ユーザーメニュー内の 「利用分析」 項目の横
チャットアプリ・アイノウ一覧・ナレッジ一覧・ナレッジエディターのどの画面でも表示されます。
確認方法
- 右上ユーザーメニュー → 利用分析
- 通報・フィードバック・ナレッジ利用の各カードを確認
- 画面を開くと 確認済み としてバッジがリセットされます
誰に表示されるか
- オーナー のみ(メンバーには表示されません)
- 所有アイノウが0件、または未読0件のときは表示されません
在庫ではなく差分
バッジの数字は「未対応の総数」ではなく、前回確認以降の新着件数 です。古い未対応が残っていても、確認済みにするとバッジは消えます(利用分析内では引き続き一覧できます)。